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我們家的牛奶先生 JOHN 前二週放年假,放假後回來,損失5位主顧,要看心理醫生做治療,發生什麼事了咧,讓我來替他訴一訴苦吧 
( 這發生在我們家已經第二次了,都是John放假期間 )
話說我們家這位盡責的John,從一開始與他配合,我們只能說非常感謝他,
在我們還沒做牛奶箱之前,他會用另一個紙箱蓋住,避免”宵小”覬覦,還會留紙條給我們,提醒一些注意事項,
在我們做牛奶箱後,他會將牛奶裝進箱子裡,也不會弄髒箱子及環境,真的是很好的牛奶先生
在他第一次放假期間,(我們還沒做牛奶箱) 我們被”黑”走了一瓶巧克力牛奶,康先生心疼的….週五有二趟免費報紙,都是小朋友在塞信箱,但因為沒證據,我們也不能說是他們拿走;牛奶不是像John一樣放的仔細,我們有留紙條告訴John這樣的狀況,他只能歎氣
第二次John放假時就更誇張了,直接連裝牛奶的配送箱(16罐裝),放在我們家門口,然後又是巧克力奶被”黑”走,我們還發現,週三配送的是隔天到期,週五配送的5罐牛奶是過期的,這怎得了,我們都生氣了
,留了紙條,牛奶我們也沒喝,原封退回,真的很誇張的狀況,後來是 John 留的紙條給我們,請我們打電話給他,康先生跟他講完電話後,我們才知發生什麼事
他和另一位同事 ( 約莫55歲左右,從事此行業已近35年,也就是說一切投機的狀況他都明白清楚 ) 配送我們這個城,通常他休完假回來,總是一大堆抱怨要處理,而這次真的很嚴重,他幾位主顧 ( 跟他訂牛奶的時間有5,6年了 ) 都取消訂單,而且都是和我們類似的狀況,他非常沮喪在週一當天才看完心理醫生,康先生也告訴他,我們也知道不是 John 幹的好事,但他的行為真的很糟糕,而且不是每個人都像我們通情達理,但我們深深表達我們的歉意,試想如果他每週可以一戶抽5磅佣金,那5戶就是25磅,4週就是100磅,這還是我們想的很簡單的方式,也許他損失的更多,但決不會少於這個數吧
康先生真的很替他抱不平,本來在第一時間我們想打顧客反應電話的,算那位仁兄好運,正好是週末,公司不會有人接電話;週一就從 John 口中得知此事,所以康先生寫了封抱怨信請 John 轉交公司,就算不是為 John, 也是為我們未來的日子著想
不可姑息養奸
聖誕節快到了,今年的送禮名單多了 牛奶先生,
牛奶先生希望你早日恢復好元氣呢,我們還是繼續給你加油喔
( 這發生在我們家已經第二次了,都是John放假期間 )
話說我們家這位盡責的John,從一開始與他配合,我們只能說非常感謝他,
在我們還沒做牛奶箱之前,他會用另一個紙箱蓋住,避免”宵小”覬覦,還會留紙條給我們,提醒一些注意事項,
在我們做牛奶箱後,他會將牛奶裝進箱子裡,也不會弄髒箱子及環境,真的是很好的牛奶先生
在他第一次放假期間,(我們還沒做牛奶箱) 我們被”黑”走了一瓶巧克力牛奶,康先生心疼的….週五有二趟免費報紙,都是小朋友在塞信箱,但因為沒證據,我們也不能說是他們拿走;牛奶不是像John一樣放的仔細,我們有留紙條告訴John這樣的狀況,他只能歎氣
第二次John放假時就更誇張了,直接連裝牛奶的配送箱(16罐裝),放在我們家門口,然後又是巧克力奶被”黑”走,我們還發現,週三配送的是隔天到期,週五配送的5罐牛奶是過期的,這怎得了,我們都生氣了
,留了紙條,牛奶我們也沒喝,原封退回,真的很誇張的狀況,後來是 John 留的紙條給我們,請我們打電話給他,康先生跟他講完電話後,我們才知發生什麼事他和另一位同事 ( 約莫55歲左右,從事此行業已近35年,也就是說一切投機的狀況他都明白清楚 ) 配送我們這個城,通常他休完假回來,總是一大堆抱怨要處理,而這次真的很嚴重,他幾位主顧 ( 跟他訂牛奶的時間有5,6年了 ) 都取消訂單,而且都是和我們類似的狀況,他非常沮喪在週一當天才看完心理醫生,康先生也告訴他,我們也知道不是 John 幹的好事,但他的行為真的很糟糕,而且不是每個人都像我們通情達理,但我們深深表達我們的歉意,試想如果他每週可以一戶抽5磅佣金,那5戶就是25磅,4週就是100磅,這還是我們想的很簡單的方式,也許他損失的更多,但決不會少於這個數吧
康先生真的很替他抱不平,本來在第一時間我們想打顧客反應電話的,算那位仁兄好運,正好是週末,公司不會有人接電話;週一就從 John 口中得知此事,所以康先生寫了封抱怨信請 John 轉交公司,就算不是為 John, 也是為我們未來的日子著想
不可姑息養奸
聖誕節快到了,今年的送禮名單多了 牛奶先生,
牛奶先生希望你早日恢復好元氣呢,我們還是繼續給你加油喔
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